Google數位學程是Google開設的免費課程,適合沒接觸過數位行銷的新手,但有些課程會變成Google程式置入性行銷(老王賣瓜自賣自誇XD)。上完所有課程後會有結業考試,一共有40題,要答對8成才通過,考完Google只會告訴你是否通過和顯示錯幾題,不會有正確答案,沒考過的話要等10個小時才能重考。通過後Google會給你證書PDF檔,可以把它放在履歷中。
作答狀況是答對36題,有通過考試,但發展線上事業和讓使用者更容易在網路上搜尋商家各錯一題和三題,這兩個主題的答案就參考一下。每次考的考題會有些許不同,這篇只是我當下考的考題。
發展線上事業(4/5)
1.大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何?
- A規劃預算
- B擬定計劃
- C調整網站內容
- D定義客群
2.你可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊,但不包括以下何者?
- A客戶在你網站上的活動
- B造訪你網站的客戶源自何處
- C客戶在離開你的網站之後前往何處
- D客戶在你的網站上搜尋了哪些資訊
3.建置網站時,伺服器的用途為何?
- A可用來管理你的網站
- B可用來存放你的網站
- C可用來宣傳你的網站
- D可確保網站的安全性
4.你必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構,為你的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何?
- A客戶針對自己想購買的商品展開調查
- B客戶思考自己的預算是否足夠
- C客戶下定決心向你購買商品
- D客戶分享與你的商品有關的圖片和意見
5.在擬定商業策略時,可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點,因為競爭分析資料可以:
- A幫助你決定折扣幅度,藉此與競爭對手的定價相抗衡
- B幫助你瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異
- C幫助你更深入地洞悉市場現況,以及競爭對手的銷售手法
- D幫助你瞭解自己還可以進軍哪些地區,以進一步拓展業務版圖
讓使用者更容易在網路上搜尋商家(6/9)
6.Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊?
- A潛在客戶能否存取你的網頁
- BGoogle 能否查看你的網頁
- C使用者與你網站的互動情況
- DGoogle 記錄了你網站的哪些資訊
7.我們會使用以下哪一個詞,描述搜尋引擎分類各種內容的動作?
- A刊登
- B檢索
- C建立索引
- D排名
8.若要提高你網站的搜尋引擎最佳化成效,請問以下何者可能是你更新搜尋引擎最佳化計劃的時機?
- A撰寫新的網誌文章時
- B舉辦促銷或宣傳活動時
- C新增服務或產品時
- D雇用新員工時
9.為了提高搜尋成效而最佳化網站時,title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響?
- A它們是隱藏的訊息,因此不會對搜尋引擎產生任何影響
- B它們是顯示在首頁上的網頁內容,可讓搜尋引擎得知你從事哪方面的業務
- C它們是自動產生的訊息,可幫助你的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
- D它們是一種內嵌訊息,可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何
10.為你的網站爭取更多反向連結,是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪你的網站?
- A付錢給使用者
- B撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容
- C要求員工透過反向連結造訪自家網站
- D先連結至其他網站再說,不論這些網站的內容有趣與否
11.以下何者是搜尋引擎行銷的好處?
- A可觸及正在搜尋你產品或服務的潛在客戶
- B可建立各種不同格式的廣告,並向不同的潛在客群放送
- C可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
- D搜尋引擎行銷的費用遠低於所有其他廣告媒介
12.在搜尋引擎行銷廣告中加入優惠訊息,可帶來下列哪一項好處?
- A可讓廣告更加醒目,並吸引更多人點擊
- B確保廣告一定會顯示在搜尋結果頂端
- C可增加造訪你網站上各個網頁的使用者人數
- D可提高廣告的品質分數
13.將你的搜尋引擎行銷客群劃分為多個相關的廣告活動和廣告群組,可為你帶來下列哪一項好處?
- A為網站招來更多人潮
- B可將遍布世界各地的更多使用者納入指定範圍
- C確保使用者在輸入搜尋查詢之後,能夠看到與自己切身相關的廣告
- D不必再使用排除關鍵字
14.假設你為廣告設定了這組關鍵字:[大台北 人像 攝影師]。請問下列哪一組搜尋查詢會觸發廣告?
- A人像 攝影師 大台北
- B大台北 攝影師
- C大台北 人像 攝影師
- D大台北地區的攝影師
透過社交媒體或行動裝置接觸更多本地客戶(7/7)
15.區域商家名錄是吸引附近線上客戶注意的絕佳利器。 請問使用商家名錄的第一個步驟是什麼?
- A研究競爭對手的情況
- B建立商家資訊
- C製作廣告
- D張貼連結
16.填空題:在當地宣傳你的商家時,搜尋引擎能夠趁著使用者位在你商家附近時,在搜尋結果網頁中 _______________ 你的商家。
- A優先顯示
- B突顯
- C隱藏
- D宣傳
17.你可以考慮為自己的社群媒體廣告活動設立以下哪一項業務目標?
- A提高員工士氣
- B提高目標對象參與度
- C提高客戶滿意度
- D提高整體利潤
18.你想要知道哪一個社群媒體平台最值得你集中心力經營。請問你可以利用以下何種方法,得知哪個平台可帶給你最佳成效?
- A比較不同平台上的追蹤者人數
- B使用線上分析工具,評估使用者的參與度
- C查看競爭對手正在使用哪一個平台
- D詢問親朋好友使用的平台為何
19.隨著用手機上網的人數日益增加,你也勢必需要將網站最佳化,讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到你的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效,則應著手改善下列哪兩項要素?
- A網站速度及易用性
- B關鍵字和中繼資料
- C圖片大小及導覽方式
- D網站速度及外觀
20.以行銷策略角度製作影片內容時,應遵循以下哪三項最佳做法?
- A簡短有力、技術導向,並包含行動號召
- B與使用者切身相關、簡短有力,並深具娛樂性
- C簡短有力、深具娛樂性,並包含行動號召
- D簡短有力、與使用者切身相關,並包含行動號召
21.商家可透過內容行銷,獲得下列哪一項與曝光度相關的好處?
- A可為網站引來更多人潮,進而提高銷售量
- B可幫助商家建立一系列的內容,並重複使用這些內容來打廣告
- C可幫助公司確認自己有哪些頭號競爭對手
- D可幫助你開闢另一條管道,用來定期向客戶發送折扣和促銷訊息
利用廣告觸及更多客戶(6/6)
22.以下何者是在電子郵件行銷廣告活動中使用範本的好處?
- A可重複使用相同的範本
- B所有範本都是免費的
- C可直接沿用網站的設計元素
- D範本在行動裝置上的顯示效果較佳
23.你應使用下列哪一種指定方式,向造訪過你網站的使用者放送廣告?
- A搜尋廣告
- B再攬客
- C重複廣告
- D再行銷
24.以下何者是多媒體廣告勝過搜尋廣告的好處?
- A費用更便宜
- B可以在其他有提供廣告空間的相關網站上放送
- C可顯示在搜尋引擎結果網頁的頂端
- D更容易獲得點擊
25.若你投放多媒體廣告的目的是要提高銷售量,則你應該在廣告中加入下列何種訊息?
- A促銷活動和特殊優惠
- B為客戶量身打造的訊息
- C因地制宜的訊息
- D產品快照及詳情
26.若你打算以有限的預算製作影片行銷內容,則以下何者是你應優先考慮採取的行動?
- A盡可能拍攝最長的影片,留待稍後再進行剪輯
- B物色合適的編輯軟體
- C物色合用的攝影器材
- D事先規劃內容
27.下列何者是發佈影片內容的關鍵策略?
- A透過你所有的數位行銷管道分享影片
- B選一個主要的地方分享影片內容
- C相信口耳相傳可以提高影片觀看率
- D寄出明信片給相關郵寄清單上的使用者
追蹤及評估網路流量(6/6)
28.你在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標?
- A使用者存取網站所使用的瀏覽器
- B造訪你網站的不重複訪客
- C使用者在你網站上停留的時間
- D每次造訪所瀏覽的網頁數量
29.你在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度?
- A使用者存取網站所使用的裝置
- B使用者在網站上停留的時間
- C使用著造訪網站所使用的瀏覽器
- D使用者的地理位置
30.使用網頁式分析工具區隔資料,可幫助你達成下列哪一項目標?
- A在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價
- B取得分析資料,並藉此找出有待加強的部分
- C建立成效更好的社群媒體商家資料
- D在其他國家/地區放送廣告
31.以下何者是網站分析工具能幫你辦到的事?
- A設定廣告帳戶,以確保業績持續高昇
- B瞭解使用者行為,並改善你的數位行銷活動成效
- C與你網站上的客戶互動,以提高轉換率
- D根據過往資料,預測使用者的下一步行動
32.用大量資料建立簡報時,應牢記以下哪一項原則?
- A秀出你手中擁有的所有資訊,向簡報對象披露越多內容越好
- B依據簡報對象的需求,選擇最好理解的簡報方式
- C從頭到尾只使用圖片,因為簡報對象偏好此格式勝於表格和文字
- D以相同格式呈現所有資訊,因為每個人解讀事物的方法都大同小異
33.「試算表」一詞的定義為何?
- A一種互動式電腦應用程式,可用來管理、分析及儲存資料
- B一組彼此相關的靜態資料表,可透過査詢找出特定欄位
- C一種用來儲存大量數據資料的工具,但無法用來儲存以文字為主的資料
- D一種用來追蹤金融交易的數位資產負債表
在線上銷售產品或服務(4/4)
34.為你的網站導入電子商務功能時,從以下哪一個步驟開始著手最為理想?
- A建立包含完善付款系統的線上商店
- B設定網頁介面良好的轉帳支付軟體,例如 PayPal
- C投資架設新的網站平台
- D改用其他平台,例如 eBay 或 Etsy
35.建立線上商店時,應遵循下列何種原則來使用圖片,才能盡可能提高網路商店的成效?
- A直接使用網路上的圖片,以確保檔案大小正確
- B直接使用原始製造商提供的圖片
- C一律使用高品質的圖片
- D以產品的詳細說明取代圖片,藉此助搜尋引擎一臂之力
36.若使用者沒有完成購物,就把購物車晾在一旁,則你可以利用下列哪一種方式,吸引他們回來完成購物?
- A搜尋引擎行銷廣告
- B社群廣告
- C再行銷廣告
- D電子郵件廣告活動
37.填空題:構思產品網頁的版面配置時,請務必按照 ________ 來依序顯示產品。
- A價格
- B階層
- C隨機變數
- D字母
發展全球業務(3/3)
38.在你考慮進軍全球市場時,最好從以下哪些步驟開始著手?
- A利用線上工具,瞭解你的產品在哪些地區的需求量最高
- B將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
- C選擇特定的國家/地區 (數量越多越好),並將你目前的業務模式複製至該處
- D購買該國家/地區的新網域
39.要利用社群媒體拓展國際市場時,首先該做什麼?
- A對所有社群媒體管道一視同仁
- B使用當地的流行用語
- C分析當地的熱門社群平台
- D完全不打廣告,因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎
40.若你想要打響品牌在全球各地的知名度,則可以考慮對你的線上內容採取下列哪一項行動?
- A只使用自動化翻譯工具
- B著手進行翻譯,並依據當地客群的需求進行調整
- C翻譯為當地母語
- D保留原文而不加以翻譯